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メンテナンス・障害

【復旧】クライアント認証を利用した際のログインに遅延が発生 / 6月23日(火)

【更新 2020年06月30日21時21分】

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記発生時刻からのシステム障害ですが、現在は全て復旧し、正常に稼働しております。

■発生時刻
6月23日(火)5:00 ~ ~ 2020年6月30日(火)18:23

■影響範囲
クライアント認証を利用して、トラスト・ログインにログインする際に遅延、または504エラーが表示される場合がありました。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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【更新 2020年6月26日(金)10:55】

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

火曜から発生しているシステム障害ですが、現在も継続している状況となります。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

エラーの発生頻度は減少傾向にありますが、復旧には至っておりません。
障害解消に向けて、引き続き作業を行っております。

進展がございましたら、当サイトにてご報告いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トラスト・ログインでクライアント認証を利用した際のログイン遅延が発生しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2020年6月23日(火)5:00 ~

■復旧予定
未定 ※現在復旧作業にあたっております。

■影響範囲
クライアント認証を利用して、トラスト・ログインにログインする際に遅延、または504エラーが表示される場合がございます。

ログインに失敗した場合は、しばらく時間を置いてから再度のログインをお試しいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願い申し上げます。