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メンテナンス・障害

【復旧】クライアント認証での証明書発行不具合

【更新 2020年6月2日(火)10:53】

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記発生時刻からのシステム障害ですが、現在は全て復旧し、正常に稼働しております。

■発生時刻
2020年6月1日(月)3:00 ~ 21:00

■影響範囲
・クライアント証明書の申請、発行、失効処理の遅延

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


トラスト・ログインでのクライアント証明書発行機能で不具合が発生し、証明書の申請・発行(新規更新含め)処理で失敗するケースが見られます。

現在復旧に向けての対応作業中です。
復旧しましたら当サイトにて報告させていただきます。

ご利用のお客様には度々ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2020年6月1日(月)~

■復旧予定
未定※現在復旧作業にあたっております。

■影響範囲
クライアント証明書の発行および失効手続きで失敗するケースがある

何卒よろしくお願い申し上げます。