おしらせメンテナンス・障害

DNS切り替え実施のご案内 / 12月24日(木)

2020年12月18日 10:16

【更新 2020年12月24日21時20分】

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日実施したDNS切り替えの影響により、デスクトップSSOでログインする際に502エラーが発生する状況になりました。

現在は復旧し、正常に稼働しております。

■発生時刻
2020年12月24日(木)20:00 ~ 21:00頃

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

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平素はトラスト・ログインをご愛顧いただき、ありがとうございます。
以下の日程で、DNSの切り替えを実施いたします。

■ 日時
12月24日(木) 20時 ~

■ 対象
トラスト・ログインをご利用の管理者

■ 内容
サーバー基盤変更に伴いDNSの設定を変更します。

■ 影響
お客様の環境によってはDNSの反映に時間がかかり、メンテナンス中にアップロードしたロゴ画像の反映が遅れたり、トラスト・ログインからのファイルダウンロードに失敗する可能性があります。このような場合は、しばらく時間を置いてから再度の操作をお試しください。

なお、シングルサインオンやその他通常のご利用について影響はございません。ご安心ください。

ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

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