すべての情報を一括管理する顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」とSAML認証連携を開始

この度、株式会社ジーネクストが提供する顧客対応 DXプラットフォーム「Discoveriez」とSAML認証連携を開始しました。

これにより、電話・メール・チャット等の様々な問い合わせ対応状況、社内ナレッジといったすべての顧客対応情報を一括管理する

「Discoveriez」のログインのセキュリティをさらに強化できます。

「GMOトラスト・ログイン」のアカウント認証のみで「Discoveriez」に簡単にアクセスできることで、よりスムーズな社内連携、顧客対応の加速を後押しします。

 

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▼ プレスリリースの詳細は、以下URLをご覧ください。

https://info-globalsign.com/press/20230322

 

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GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

 

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。