【復旧】【障害】クライアント証明書発行における障害発生のご報告 / 5月19日（金）

[2023年5月19日（金） 19:00更新]

下記でお知らせしたクライアント認証機能の障害についてご報告いたします。

現在は復旧し、正常に稼働しております。

 

■ 発生時刻
5月19日（金）10：42  ~ 18：26

 

■ 影響
クライアント証明書の新規発行および失効が行えない状況になっておりました。
 

■ 原因

証明書発行システムで障害が発生したため。

 

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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[2023年5月19日（金） 18:00更新]

下記の障害について、現在も引き続き復旧に向けての対応作業をおこなっております。
復旧しましたら当お知らせにて報告させていただきます。

 

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トラスト・ログインのクライアント認証機能における障害が発生しております。

 

■ 発生時刻
5月19日（金）10：44頃 ~
 

■ 対象
トラスト・ログインのクライアント認証機能をご利用のお客様
 

■ 影響
クライアント証明書の新規発行および失効が行えない状況となっております。
なお、既に発行済の証明書による認証・失効確認について影響はございません。

 

■ 原因

調査中

 

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。