【復旧】【障害】システムメールの送信障害発生のご報告 / 2024年6月5日（水）

[2024年6月5日（水） 21:05更新]

下記でお知らせした「メール配信」機能の不具合について対応が完了し、
現在はメール配信が正常であることを確認いたしました。
 

■ 発生時刻
2024年6月5日（水）14:50 ～ 20:50

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
対象時間にメールが送信できない状況となっておりました。
大変申し訳ございませんが、この間に送信されたメールの再送が行えないため
メール送信にかかわる操作を実行していただく必要がございます。

■ 原因
大量のメール配信が行われ、メールシステムの配信許容範囲を超え通信が停止されました。

今後、再発防止として検知体制の改善を行います。
 

この度は大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMOトラスト・ログインのシステムメールに障害が発生しております。

■ 発生時刻
2024年6月5日（水）14:50 ～ 

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
システムメールが送信されない状況になっております。

■ 原因
調査中

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。