【復旧】【障害】クライアント証明書発行システムにおける障害発生のご報告 / 2025年6月23日（月）

[2025年6月23日（月） 19:55更新]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記でお知らせした証明書発行システムの障害についてご報告いたします。現在は復旧しております。

■ 発生時刻
2025年6月23日（月）18:45頃 ~ 19:40頃

■ 対象
GMOトラスト・ログインのクライアント認証オプションをご利用のお客様
※デバイス証明書オプションに影響はございません。

■ 影響
クライアント証明書の発行および失効の処理において不安定な状況が発生しておりました。

■ 対策
障害発生の期間中に手続きいただいた証明書が発行されていない場合は、再度の発行手続きに
ご対応くださいますようお願いいたします。現在は正常発行が可能な状態になっております。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[2025年6月23日（月） 19:20更新]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMOトラスト・ログインのクライアント認証オプションで証明書発行システムが不安定な状況になっております。

■ 発生時刻
 2025年6月23日（月）18:45頃 ~ 

■ 対象
GMOトラスト・ログインのクライアント認証オプションをご利用のお客様
※デバイス証明書オプションに影響はございません。

■ 影響
クライアント証明書の発行・失効操作をしても処理が完了しない状況になります。
証明書の取得につきましては、障害復旧後にご対応くださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。