【復旧】【障害】システムメールの送信障害発生のご報告 / 2025年8月4日（月）

下記でお知らせしたシステムメールの送信障害についてご報告いたします。
システムメールの障害が復旧したことを確認いたしました。

■ 発生時刻
2025年8月4日（月）3:50頃 ～ 11:33
※発生時刻を訂正しております。

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
対象時間にメールが送信できない状況となっておりました。

■ 原因
メール送信プロバイダーのメンテナンスの影響

経過観察を行い、再発がないことを確認いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2025年8月4日（月） 11:45更新]

下記でお知らせしたシステムメールの送信障害についてご報告いたします。
システムメールの送信が再開されたことを確認いたしました。

■ 発生時刻
2025年8月4日（月）11:22 ～ 11:33

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
対象時間にメールが送信できない状況となっておりました。
障害発生中のメールは再送されないため、再度の送信操作に対応いただくようお願いいたします。

■ 原因
メール送信プロバイダーのメンテナンスの影響
メンテナンスは完了していないため、経過観察を実施しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2025年8月4日（月） 11:25更新]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMOトラスト・ログインのシステムメールに障害が発生しております。

■ 発生時刻
2025年8月4日（月）11:22 ～ 

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
システムメールが送信されない状況になっております。

■ 原因
確認中

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。