【復旧】【障害】クライアント証明書発行システムにおける障害発生のご報告 / 2025年11月25日（火）

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMOトラスト・ログインのクライアント認証オプションで証明書発行システムが不安定な状況になっておりました。
現在は復旧しております。

■ 発生時刻
2025年11月25日（火）16:30頃 ~ 17:05頃

■ 対象
GMOトラスト・ログインのクライアント認証オプションをご利用のお客様
※デバイス証明書オプションに影響はございません。

■ 影響
クライアント証明書の発行処理において不安定な状況が発生しておりました。
※発行済み証明書の利用、失効確認に影響はございません。

■ 対策
障害発生中に手続きいただいた証明書が発行されていない場合は、再度の発行手続きに
ご対応くださいますようお願いいたします。現在は正常発行が可能な状態になっております。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。