【復旧】【障害】デバイス証明書発行システムにおける障害発生のご報告 / 2025年11月25日（火）

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記でお知らせしたデバイス証明書の障害について報告いたします。
現在は復旧しております。

■ 復旧時刻
2025年11月25日（火）18:50頃

■ 原因
デバイス証明書発行システムのパフォーマンス低下のため

■ 対策
障害発生の期間中に手続きいただいた証明書が発行されていない場合は、再度の発行手続きに
ご対応くださいますようお願いいたします。現在は正常発行が可能な状態になっております。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[2025年11月25日（火） 18:16更新]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMOトラスト・ログインのデバイス証明書が発行できない状況になっております。

■ 対象
GMOトラスト・ログインのデバイス証明書オプションをご利用のお客様
※クライアント認証オプションに影響はございません。

■ 影響
デバイス証明書の発行ができない状況になっております。
※発行済み証明書の利用、失効確認に影響はございません。

■ 原因
調査中

お客様にはご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。