【アップデート】「デバイス制限 トラブルシューティング」ページを刷新しました

いつもGMOトラスト・ログインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、デバイス制限（デバイス証明書）オプションに関するトラブルシューティング内容を刷新し、
これまでより見やすく整理したうえで、お問い合わせの多い事象・対処方法を追加しました。
お困りの際は、ぜひ以下のページをご参照ください。

 

▶ デバイス制限 トラブルシューティング

https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/16265154157081

 

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■【主な掲載内容】

・Secure Authentication Suite（SAS）アプリに関する「よくある事象・エラー」一覧と対処方法
・認証／開放時のエラー例（例：接続エラー、認証エラー等）と確認ポイント
・端末別の操作ログ確認方法（iOS／Android／Windows／Mac）
・「デバイス証明書」の情報を初期化する際の注意点（端末内データの完全削除）

 

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