【重要】Active Directory連携による同期先グループ処理の一部が正常に動作していない事象について/2026年7月9日（木）

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Active Directory連携（以下、AD連携）による同期先グループ処理の一部が
正常に動作していない事象を確認しております。現在、原因を調査中です。

■対象
AD連携オプションをご利用のお客様

■発生日時
調査中

■影響
【事象1】
AD連携の同期先グループでアプリを割り当てている場合、同期された新規作成
のメンバーにアプリが割り当てられない事象を確認しております。

【事象2】
AD連携の同期先グループは手動でのメンバー追加・削除が行えない仕様ですが、
現在操作が可能な状態となっております。

■回避策・お願い
【事象1について】
暫定対応として、アプリの割り当てを同期先グループによる指定ではなく、
メンバー指定でご対応ください。

※パスワード認証／BASIC認証アプリの場合、復旧後にグループ割当へ戻す際に、
　ログイン情報の再設定が必要となります。

【事象2について】
同期先グループへの手動でのメンバー追加・削除は、意図しない動作が発生する
可能性があるため、お控えいただきますようお願いいたします。

復旧の見通しが立ち次第、あらためてお知らせいたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。