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メンテナンス・障害

【完了】メンテナンス実施のご案内 / 4月12日(日)

平素はトラスト・ログインをご愛顧いただき、ありがとうございます。以下の日程でメンテナンスを実施いたします。■ 日時4月12日(日曜日)午前0時 より30分程度 ■ 対象全ユーザー ■ 内容データベースメンテナンス ■ 影 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】クライアント認証での証明書発行不具合のご報告

【更新 2020年3月24日 23:54】 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記発生時刻からのシステム障害ですが、現在は全て復旧し、正常に稼働しております。 ■発生時刻2020年3月11日 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】サーバーの応答に時間がかかる事象発生 / 3月12日(木)

【更新 2020年3月12日】 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨日発生した、サーバーの応答に時間がかかる事象について、復旧し安定確認が終わりましたのでご報告いたします。 ■状況ページ表示遅 […]

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メンテナンス・障害

【完了】メンテナンス実施のご案内 / 3月11日(水)

平素はトラスト・ログインをご愛顧いただき、ありがとうございます。パフォーマンス向上のため、以下の日程でメンテナンスを実施いたします。 ■ 日時3月11日(水)0時 より30分程度 ■ 対象全ユーザー ■ 内容サーバーの性 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】クライアント認証での証明書発行不具合のご報告

【更新 2020年3月11日】 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記時間帯において、一部サービスが不安定な状態となっておりました。現在は復旧し、正常に稼働しております。ご利用のお客様には大変 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】サーバーの応答に時間がかかる事象発生 3/9(月)

【更新 2020年3月9日】 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、サーバーの応答に時間がかかる事象が発生しました。現在は復旧しております。 ■状況ページ表示遅延、場合によってタイムアウト […]

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メンテナンス・障害

【復旧】接続に時間がかかる事象が発生 / 2月28日(金)

【更新 2020年2月28日】 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、サーバーの応答に時間がかかる事象が発生しました。現在は復旧しております。 ■状況ページ表示の失敗・遅延が発生しました。 […]

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メンテナンス・障害

【完了】ActiveDirectory連携臨時メンテナンス / 2月1日(土)

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日ActiveDirectory連携用サーバーのパフォーマンス向上のため、臨時メンテナンスを行いました。 ■日時2月1日(土)22時ごろより1時間程度 ■内 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】CSV関連機能文字コードに関する不具合のご報告

【12/13更新】トラスト・ログインでCSV機能の不具合が発生しておりましたのでご連絡いたします。 ■状況「メンバー一括追加機能」「アプリ一括登録」「カスタム属性一括アップロード」を利用し、UTF-8 以外の形式でCSV […]

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メンテナンス・障害

【復旧】ログアウト時にエラーがでる不具合のご報告 / 10月24日(木)

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。トラスト・ログインへの接続不具合が発生しておりましたので、ご報告します。 ■状況トラスト・ログインをログアウトすると「500 エラー」が発生する状態となりまし […]