①CSV機能に関するメンテナンスは、9月16日(水) 22:10に完了いたしました。

②アプリのアイコン画像および企業ロゴ画像の変更時に発生する問題については、
9月17日(木) 21:10に対応を完了いたしました。

画像の変更は通常どおりご利用いただけます。メンテナンス期間中に操作が
完了しなかった場合は、恐れ入りますが再度の操作をお試しください。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2026年9月17日(木) 11:40掲載]

下記のメンテナンスについて、続報をご報告いたします。

①CSV機能に関するメンテナンスは、9月16日(水) 22:10に完了いたしました。
メンバーのカスタム属性一括登録やアプリのパスワード一括代理設定の
CSVの生成・アップロードおよびダウンロードが行えるようになっております。

②アプリのアイコン画像および企業ロゴ画像の変更時に発生する問題については、
メンテナンス完了後も解消に至っておらず、引き続き対応を進めております。
こちらは、9月17日(木)中に解消の見込みとなります。

※作業状況により、解消時期が前後する場合がございます。
※設定済みの画像の表示に影響はございません。

進捗がありましたら、本お知らせを更新いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

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[2026年9月16日(水) 12:20掲載]

下記のメンテナンスについて、続報をご報告いたします。
影響範囲に追加がございますので、ご確認ください。

■ 日時
2026年9月14日(月) 22:30 ～ 9月17日(木) 夜頃
※作業状況により、完了時刻が前後する場合がございます。

■ 影響
①メンテナンス時間中、メンバーのカスタム属性一括登録やアプリのパスワード一括代理設定などの一部CSV機能において、CSVの生成・アップロードおよびダウンロードが行えなくなります。

②9月15日(火)22時頃より、アプリのアイコン画像および企業ロゴ画像の変更時にエラーが発生し、操作を完了できなくなりました。メンテナンス完了後に解消する見込みです。設定済みの画像の表示に影響はございません。

※②は当初のご案内に含まれておらず、追加でお知らせするものです。
※上記以外の機能（ログイン・シングルサインオンなど）のご利用に影響はございません。

■ 回避策
①メンテナンス時間中も、管理ページからの個別設定は可能となっております。
恐れ入りますが、緊急の対応が必要な場合は個別での設定にご対応ください。

②画像の変更については、恐れ入りますが、メンテナンス完了後に再度操作をお試しください。

進捗がありましたら、本お知らせを更新いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

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[2026年9月15日(火) 13:10掲載]

下記のメンテナンスについて、続報をご報告いたします。

終了時刻未定とご案内しておりましたが、9月17日(木)夜頃に完了の見込みとなります。

■ 日時
2026年9月14日(月) 22:30 ～ 9月17日(木) 夜頃
※作業状況により、完了時刻が前後する場合がございます。

■ 影響
メンテナンス時間中、メンバーのカスタム属性一括登録やアプリのパスワード一括代理設定などの
一部CSV機能において、CSVの生成・アップロードおよびダウンロードが行えなくなります。
※ログインやシングルサインオンなど、その他の機能のご利用に影響はございません。

■ 回避策
メンテナンス時間中も、管理ページからの個別設定は可能となっております。
恐れ入りますが、緊急の対応が必要な場合は個別での設定にご対応ください。

進捗がありましたら、本お知らせを更新いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

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[2026年9月14日(月) 22:30掲載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご案内となり誠に申し訳ございません。以下の日程で、緊急メンテナンスを実施いたします。

■ 日時
2026年9月14日(月) 22:30 ～ 終了時刻未定
※メンテナンスの終了時刻が判明しましたら改めてお知らせいたします。

■ 対象
メンバーのカスタム属性一括登録やアプリのパスワード一括代理設定などの一部CSV機能

■ 内容
CSV機能の不具合を修正いたします。

■ 影響
メンテナンス時間中、対象機能におけるCSVの生成・アップロードおよびダウンロードが行えなくなります。
メンテナンス時間中に操作が正常に完了しなかった場合は、恐れ入りますが、メンテナンス終了後に
再度の操作をお試しいただくようお願い申し上げます。
※ログインやシングルサインオンなど、その他の機能のご利用に影響はございません。

ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

このたび、当社が提供する ID 管理・シングルサインオンサービス「GMOトラスト・ログイン」において、
当社が利用するクラウドストレージの設定不備により、お客様の情報を含むファイルが外部から閲覧可能な状態となっており、
第三者により取得されていたことが判明いたしました。

お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容と当社の対応について、以下のとおりご報告いたします。
調査は継続中のため、本お知らせの内容は今後の続報で更新いたします。
 

■ 1. 発生した事象

2026年9月14日（月）、外部のセキュリティ研究者より、当社が利用するクラウドストレージ上のファイルが認証なしで
閲覧できる状態にあるとの報告を受けました。当社にて確認したところ、ストレージのアクセス設定の不備により、
お客様情報を含むファイルが外部から取得可能な状態にあったことが判明いたしました。
同日中に外部からのアクセスを遮断し、現在は該当ファイルを外部から取得することはできません。

その後のアクセス記録の調査により、当該ファイルが外部の複数の接続元から取得されていたことを確認しております。
 

■ 2. 外部から取得可能であった期間

当該ファイルが外部から取得可能な状態にあった期間は、現在調査中です。これまでのアクセス記録の調査では、2017年11月以降、
外部から取得されていたことを確認しております。それ以前の期間および公開設定となった時期については、引き続き調査を行っており、
判明次第、続報にてお知らせいたします。
 

■ 3. 対象

対象となるお客様
・企業：2,007社（暫定値）
・人数：37,747人（暫定値）
含まれていた情報
・大半は、メールアドレスのみ
・氏名・ご住所・お電話番号が揃って含まれているのは、ご請求先情報
・そのほか、ライセンス数・ご利用状況
※GMOトラスト・ログインへのログインに用いるパスワード、シングルサインオンするサービスへのパスワード、秘密の質問・回答、
多要素認証の情報、およびクレジットカード等の決済情報は含まれておりません。

■ 4. 原因

サービスのロゴ画像等を配信するための公開設定のストレージ領域に、本来は非公開とすべきお客様情報を含むファイル
（管理者向けの各種テンプレートファイル、および当社の契約管理用ファイル）を保管する構成となっていたこと、
ならびに当該領域に対して外部からのファイル一覧取得を許可する設定となっていたことが原因です。

本件は外部からの攻撃やシステムへの侵入によるものではなく、当社の設定および設計上の不備によるものです。
 

■ 5. 弊社の対応

・2026年9月14日（月）：外部からのアクセスを遮断し、該当ファイルを外部から取得できない状態にしました
・当社が利用する全ストレージのアクセス設定を点検し、同様の状態にあった領域を遮断しました
・原因となった機能の提供を停止し、修正を進めております
・対象となったお客様には、本日より個別にメールでご連絡を差し上げます。取得された情報の詳細については、
　確定後に改めて個別にご案内いたします
・個人情報保護委員会への報告を行いました
・外部のセキュリティ専門機関による設定診断および調査を現在実施しております
 

■ 6. 二次被害の状況

現時点で、本件に起因する二次被害の報告は確認されておりません。
 

■ 7. お客様へのお願い

本件により取得された情報を悪用し、当社または当社を装った第三者からメールや電話等による不審な連絡が行われる可能性がございます。「契約更新」「ライセンス超過」「アカウント確認」等を理由に ID やパスワードの入力、送金等を求める連絡にはご注意ください。
当社からお客様にパスワード等の認証情報をお伺いすることは一切ございません。
 

■ 8. 今後の対応

調査の進展、件数の確定、再発防止策の完了状況について、本ページにて続報をお知らせいたします。
 

■ 9. 本件に関するお問い合わせ先

GMOグローバルサイン株式会社 GMOトラスト・ログイン お客様窓口
・お問い合わせフォーム：https://trustlogin.com/contact/
・電話：03-4545-2303（受付時間 10:00〜18:00、土日祝日を除く）

このたびは、お客様および関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
当社は本件を厳粛に受け止め、情報管理体制の強化と再発防止に全社を挙げて取り組んでまいります。

「GMOトラスト・ログイン」は、株式会社ハンモックが提供する統合型IT運用管理クラウドサービス「AssetView Cloud ＋」と
SAML認証による連携に対応しました！
管理画面の「企業アプリ登録」から「AssetView Cloud ＋ (SAML)」で検索することで、SAMLアプリをご利用いただけます。


 

【「AssetView Cloud ＋」について】

AssetView Cloud ＋は、情報システム担当者が管理・対策業務を最小限のリソースで効率的に実施できるよう、
ヒトを軸とした新しい管理が実現できる運用管理ツールです。
従来型のデバイスを軸とした管理ではなく、デバイスやSaaSを利用する「ヒト」に着目し、「ヒト」を軸に、
情報資産・IT資産・SaaSを適正管理し、内部・外部からの脅威へのセキュリティ対策を実現できます。

 

【連携の概要とメリット】

今回のSAML連携により、企業は「GMOトラスト・ログイン」を通じて「AssetView Cloud ＋」へのログインを一元化し、
ユーザー管理やアクセス制御を効率的に行うことが可能になります。

✅ シングルサインオン（SSO）でログイン体験をシームレスに
「GMOトラスト・ログイン」のマイページから「AssetView Cloud ＋」のアプリをワンクリックするだけで、
シームレスにログインできます。
複数のサービスを行き来する業務でも、ストレスなくスムーズに利用を開始できます。

✅ 端末・IT資産へのアクセス管理を強化
「GMOトラスト・ログイン」でのアクセス制御と、「AssetView Cloud ＋」によるIT資産管理・情報漏洩対策を組み合わせることで、
端末や情報資産へのアクセス経路を一元的に把握し、内部・外部からのセキュリティリスク低減に役立ちます。

✅ 利用の可視化とガバナンス強化
誰がいつ「AssetView Cloud ＋」にアクセスしているかを「GMOトラスト・ログイン」の管理画面から一元把握。
コンプライアンス対応や社内のIT資産管理の推進にも役立ちます。

▼SAML設定マニュアルはこちら
・SAML：https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/61112007163801

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■ 日時
2026年9月24日(木) 19:30 ～ 20:00

■ 対象
デバイス証明書オプションをご利用のお客様
※クライアント認証オプションは対象外です。

■ 内容
デバイス証明書発行システムのメンテナンスを行います。

■ 影響
メンテナンス時間中、最大1分程度の間、以下の操作が一時的にご利用いただけない場合がございます。
　Secure Authentication Suite（SAS）からの操作全般
　管理ページ＞設定＞オプション機能＞デバイス証明書 設定での操作全般

メンテナンスの時間内は影響範囲の操作をお控えいただくようお願いいたします。
※発行済みの証明書のご利用や失効確認等には影響ございません。

ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

平素より「GMOトラスト・ログイン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年8月19日（水）より、「GMOトラスト・ログイン」がOIDC（OpenID Connect）に対応いたしました。

これまでSAML非対応のため「GMOトラスト・ログイン」でSSOの管理ができなかった、OIDCに対応した自社開発システムや
クラウドサービスも、今後はまとめて管理できるようになります。

この度の対応により、「GMOトラスト・ログイン」で管理できる認証方式は、SAML認証・フォームベース認証・Basic認証・OIDC認証（新規）の4種類となり、すべて同一の管理画面・アクセスポリシーで運用いただけます。

【導入メリット】

●        OIDC対応の自社開発システムやクラウドサービスも「GMOトラスト・ログイン」で一括管理でき、認証機能を
          個別に開発・維持する手間とコストを削減

●        連携設定は管理画面上の操作のみで完結し、スムーズに導入が可能

●        ワンタイムパスワードやパスキー認証（FIDO2）などの多要素認証と組み合わせることで、
          OIDC連携システムにも多層的な認証を適用

●        管理画面・アクセスポリシーが一元化されるため、システム管理者の運用負担を削減
 

【ご利用方法】

①管理画面にログインし、「SSOアプリ登録>  +OIDCアプリ登録」をクリックします。

 

②アプリ名と、接続先システム（Relying Party）側で発行されたクライアントID・シークレット等の情報を管理画面に設定し、
「登録」ボタンで保存します。

③設定完了後、既存のSAML・フォームベース認証のアプリケーションと同じ一覧・ポリシーで管理できます。

操作マニュアルは以下をご確認ください。

【OpenID Connect】機能概要
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/61548432377497

【OpenID Connect】公開エンドポイント・設定可能な項目一覧
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/61569203507865

【OpenID Connect】汎用テンプレートでのアプリ登録方法（例：Salesforce）
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/61549220622617
 

【対象プラン】

OIDC対応機能は、「SSOプロプラン」（月額300円／ID・税込330円）、「SSOプロ＋SaaS管理プラン」（月額500円／ID・税込550円）にて
ご利用いただけます。
※「SSOフリー+SaaS管理プラン」(月額290円／ID・税込319円)をご利用の場合も、月額100円／ID・税込110円のオプションでご利用いただけます。

本対応に関するご質問、プラン変更のお手続き、設定方法についてご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

GMOトラスト・ログイン お問い合わせ窓口

「GMOトラスト・ログイン」は、今後もお客様が安全かつ効率的に認証基盤を運用いただけるよう、機能拡充を継続してまいります。

いつも「GMOトラスト・ログイン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「SaaS管理」の機能強化として、新たに「アカウント台帳」をリリースいたしました。

「アプリ台帳」、および2026年6月18日にリリースした 「メンバー台帳」と合わせて、
 「アプリ台帳」「アカウント台帳」「メンバー台帳」の3つの台帳機能が揃い、SaaSの契約・アカウント・利用者情報を
横断して一元的に可視化できるようになりました。

【台帳機能とは】

企業が利用するSaaSの種類・数が増えるほど、契約情報やアカウント情報が部門ごとに分散し、全体像の把握が難しくなります。
その結果、未使用ライセンスや重複契約によるコスト増加、退職者アカウントの停止漏れ、権限の過剰付与といった
課題が生じやすくなります。

台帳機能は、「どのSaaSを」「誰が」「どの権限で」利用しているかを可視化し、継続的に最適化するための仕組みです。
管理者は自社の運用方針に応じて表示項目を選択でき、企業ごとの運用に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。

これまでの管理画面は、従業員の基本情報やSSOアプリの設定項目の管理が中心でした。
今回、3つの台帳機能が揃ったことで、契約（アプリ台帳）・アカウント（アカウント台帳）・利用者（メンバー台帳）の情報を
一つのプラットフォーム上でつなげて確認できるようになりました。

■アカウント台帳

SaaSごとのアカウントをID単位で管理し、権限や利用状況を可視化します。

・アカウントID、権限、ステータスを管理
・SSOの実行回数を可視化し、アカウントの利用状況を把握
・「誰が、どのSaaSに、どの権限でアクセスしているか」を明確にし、情報漏えいや内部リスクの低減に貢献

対象プランの方は、「管理ページ>アカウント」からアカウント台帳をご利用いただけます。
「アカウント作成」から管理したいアカウント情報の作成や、トラスト・ログイン上で設定している
アプリとの紐付が可能です。

※操作マニュアルは後日公開予定です。

■アプリ台帳

企業が利用するSaaSを契約単位で整理し、コストと運用情報をまとめて可視化します。

・プラン、契約形態、ライセンス費用、月額・年額コストなどの契約情報を管理
・認証方法、プロビジョニング連携の有無など運用状況も把握
・契約内容と利用実態のズレを見つけやすくし、棚卸し・コスト最適化を支援

対象プランの方は、「管理ページ>アプリ」からアプリ台帳をご利用いただけます。


操作マニュアルはこちらをご確認ください。【アプリ台帳】機能概要
 

■メンバー台帳

従業員情報を起点に、SaaS利用に関わるメンバー情報を一元管理します。

・在籍状況、入社日・退社日、付与権限などを管理
・認証方法や多要素認証（MFA）の利用状況もメンバー単位で可視化
・棚卸し、権限管理、監査対応に必要な情報整理を支援
※詳細は2026年6月18日のお知らせをご覧ください。

操作マニュアルはこちらをご確認ください。【メンバー台帳】機能概要

 【ご利用料金・対象プラン】

3つの台帳機能は、以下のプランでご利用いただけます。

・「SSOプロ＋SaaS管理プラン（月額500円（税込550円）／ID）」
・「SaaS管理プラン（月額290円（税込319円）／ID）」

本機能のご利用のご検討、詳細のご相談は下記までお気軽にお問い合わせください。
GMOトラスト・ログイン お問い合わせ窓口

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

本展示会では、情報システム部門やDX推進担当者を中心とした来場者に向け、ITインフラ、セキュリティ、システム開発、業務のデジタル化、人材育成といった多岐にわたるソリューションが一堂に会する業界最大級のBtoB商談展示会です。
当社ブースでは、GMOトラスト・ログインをご紹介いたします。導入事例やデモンストレーションを通じて、お客様の課題解決をご提案いたします。

ご来場の際は、ぜひ当社ブースへお立ち寄りください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。

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■イベント詳細

• イベント名：第2回IT・情シスDXPO東京'26

• 日時：2026年8月20日（木）～2025年8月21日（金）

• 場所：東京ビッグサイト西1・2ホール

• 弊社ブース：12-80（GMOサイバーセキュリティ byイエラエ社との共同出展です）

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  ■IT・情シスDXPOとは

  IT・情シスDXPO（ディーエクスポ）は、情報システム部門やDX推進担当者を中心とした来場者に向け、ITインフラ、セキュリティ、システム開発、業務のデジタル化、人材育成といった多岐にわたるソリューションが一堂に会する業界最大級のBtoB商談展示会です。

  本展示会の最大の特長は、「見るだけ」で終わらない、“その場で商談できる”リアル展示である点。各ブースには相談スペースが用意されており、来場者がその場でデモを体験し、具体的な課題相談や導入相談ができる構成となっています。
  さらにオンラインと連動したハイブリッド開催により、商談や資料閲覧を展示会後も継続して行える利便性も兼ね備えています。

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  イベントサイトはこちらから

  来場登録はこちらから

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いつも「GMOトラスト・ログイン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、これまで1つの企業IDの中でしか使えなかったSAML設定を、別の企業IDとも共有できる新機能
「組織間連携」の提供を開始しました。



 

■ できるようになったこと

これまで「GMOトラスト・ログイン」では、企業ごとに独立した企業IDを発行し、SAML認証もそれぞれの企業IDの中だけで
設定・利用していただく仕組みになっていました。
そのため、複数の企業ID間で同じSAML設定を共有して使い回すことができず、グループ全社で共通して使いたいSaaSがあっても、
テナントの数だけSaaSを契約し、個別にSAML設定を用意しなければなりませんでした。

「組織間連携」では、1つの企業ID（共有元企業ID、以下「管理組織」）で作成したSAMLアプリを、
企業IDを分けたまま別の企業ID（共有先企業ID、以下「参加組織」）に共有し、そのままログインに利用できるようになります。


▼こんな使い方ができます

・親会社が持つSAML設定を、子会社やグループ会社に展開する
　（例：親会社が契約しているSaaSを、SAML未導入の子会社にもそのまま使わせたい場合）

・複数の関連会社・拠点で同じSaaSを使う場合に、企業IDは分けたまま設定を共有する

■ ご利用メリット

① SAML設定の一本化
管理組織の企業IDで管理している設定を、参加組織の企業IDでもそのまま利用できます。
会社・組織の数だけ同じ設定を繰り返し作る必要がありません。

②グループ全体のセキュリティ均一化
 SAML認証を導入していない企業ID（会社）にも、既存の設定をそのまま割り当てることができるため、
組織間でのセキュリティ水準のばらつきを防げます。

③ SaaSの契約・コストをまとめて管理できる
企業IDごとに個別にSaaSを契約する必要がなくなり、管理組織側でまとめて契約・管理する運用が可能になります。
利用実態も組織単位で正確に把握できるため、費用の切り分け（部門・会社ごとの負担整理）もしやすくなります。

^{※多要素認証やアクセス制限などのログイン時の認証設定は、現時点では引き続き各企業IDの管理者が個別に設定・運用します。
今後は、セキュリティポリシーの統制やプロビジョニング（IDの自動連携）の集中管理など、ID統制を強化する機能を順次提供予定です。
今後の提供内容・時期は現時点の計画であり、変更となる場合があります。}

■ ご利用料金

管理組織側で作成したSAMLアプリを利用する参加組織側のメンバー1名あたり月額200円（税込220円）です。
料金は管理組織側の企業IDに対してまとめて請求されるため、参加組織に請求が分散せず、
管理組織が参加組織の利用コストを一元管理できます。

本機能のご利用のご検討、詳細のご相談、お申込みをご希望の場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。
GMOトラスト・ログイン お問い合わせ窓口

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

※発行済みのクライアント認証用の証明書を用いたGMOトラスト・ログインへのログインに影響はございません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

このたび、「GMOトラスト・ログイン」が、
ITreview Grid Award 2026 Summer（主催:アイティクラウド株式会社）において
・SSO部門
・ID管理システム部門
の2部門で25期連続の「Leader」 を受賞しました。

さらに、今回のアワードでは、使いやすさ、サポート品質、価格への満足度の計3部門においてNo.1の評価^※をいただきました。
この快挙は、日頃より弊社サービスをご愛顧いただいている皆様のご支援の賜物であり、心より感謝申し上げます。

ITreview Grid Awardについて
ITreview Grid Awardは、IT製品やクラウドサービスのユーザーレビューを基に、四半期ごとに高い評価を得た製品を表彰するアワードです。
「Leader」バッジは、認知度 と 満足度 の両面で高い評価を得た製品のみに授与される栄誉ある証です。

GMOトラスト・ログインのレビューページはこちら

今後も、皆様の期待にお応えするため、サービスの品質向上 と 機能拡充 に全力を尽くしてまいります。
ぜひ、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

※アイティクラウド株式会社「カテゴリーレポート2026Summer」

【事象1】については原因を特定し、7月10日(金) 19:30頃に不具合を修正いたしました。
この対応により、同期先グループによるアプリ割当が正常に動作していることを確認しております。

お客様におかれましては、アプリ割当の状況をご確認いただきますようお願いいたします。
万一、割当に問題がある場合は、お手数ですが下記のフォームよりお問い合わせください。

暫定対応を実施いただいたお客様につきましては、メンバー指定での割り当てを
解除いただきますようお願いいたします。
※パスワード認証／BASIC認証アプリの場合、ログイン情報の再設定が必要となります。

【事象2】については、引き続き調査を継続しております。
恐れ入りますが、同期先グループへの手動でのメンバー追加・削除は、
引き続きお控えいただきますようお願いいたします。

進展があり次第、本お知らせを更新いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2026年7月9日(木) 11:10掲載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Active Directory連携（以下、AD連携）による同期先グループ処理の一部が
正常に動作していない事象を確認しております。現在、原因を調査中です。

■対象
AD連携オプションをご利用のお客様

■発生日時
調査中

■影響
【事象1】
AD連携の同期先グループでアプリを割り当てている場合、同期された新規作成
のメンバーにアプリが割り当てられない事象を確認しております。

【事象2】
AD連携の同期先グループは手動でのメンバー追加・削除が行えない仕様ですが、
現在操作が可能な状態となっております。

■回避策・お願い
【事象1について】
暫定対応として、アプリの割り当てを同期先グループによる指定ではなく、
メンバー指定でご対応ください。

※パスワード認証／BASIC認証アプリの場合、復旧後にグループ割当へ戻す際に、
　ログイン情報の再設定が必要となります。

【事象2について】
同期先グループへの手動でのメンバー追加・削除は、意図しない動作が発生する
可能性があるため、お控えいただきますようお願いいたします。

復旧の見通しが立ち次第、あらためてお知らせいたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■ 日時
2026年7月13日(月) 21:00 ～ 23:00

■ 対象
クライアント認証オプションをご利用のお客様
※デバイス証明書オプションは対象外です。

■ 内容
証明書発行システムのメンテナンスを行います。

■ 影響
メンテナンス中はクライアント認証用の証明書の発行および失効が行えなくなります。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にお手続きいただきますようお願いいたします。

※発行済みのクライアント証明書を用いたGMOトラスト・ログインへのログインに影響はございません。

ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

なお、本メンテナンス中も、GMOトラスト・ログインへのログイン、
シングルサインオン等の認証機能は通常どおりご利用いただけます。

■終了予定時刻
(変更前)2026年7月10日(金) 5:00
(変更後)2026年7月10日(金) 12:00(正午)
※対象機能および影響範囲に変更はございません。

お客様にはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2026年7月3日(金) 14:05掲載]

平素はGMOトラスト・ログインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程で、データベースメンテナンスを実施いたします。

なお、本メンテナンス中も、GMOトラスト・ログインへのログイン、
シングルサインオン等の認証機能は通常どおりご利用いただけます。

■日時
2026年7月9日(木) 19:00 ～ 翌7月10日(金) 5:00 予定

■対象
・SIEM連携機能をご利用のお客様
・IDプロビジョニング機能をご利用のお客様
・MCP機能をご利用のお客様

■メンテナンスの影響
対象機能について、メンテナンス中は以下の影響が発生します。
・SIEM連携によるログデータの送信が停止します。
※メンテナンス中のログデータはメンテナンス終了後に順次送信されます。

・IDプロビジョニングに関連するログが表示されなくなります。
※ログ以外のIDプロビジョニングの動作に影響はございません。
　メンテナンス中のログデータはメンテナンス終了後に順次表示されます。

・MCPサーバ経由でログ情報を取得できなくなります。
※ログ以外のMCPサーバの動作に影響はございません。
　メンテナンス中のログデータはメンテナンス終了後に順次取得できます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

レポート処理が遅延する原因を特定し、不具合を修正いたしました。
その結果、遅延が解消したことを確認しております。

しかしながら、根本原因についてはいまだ調査中となり、
重点監視を継続しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2026年6月5日（金）11:30更新]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のレポート機能が正常に動作していない状況になっております。

■ 対象
IDプロビジョニング機能をご利用のお客様

■ 発生時刻
2026年6月4日（木）9時頃 ～ 

■ 影響
IDプロビジョニングに関わるログがレポートに表示されない

－－－－－－－－－－－－－－－－

■ 対象
SIEM連携機能をご利用のお客様

■ 発生時刻
2026年6月5日（金）1時頃 ～ 

■ 影響
SIEM連携によるログ出力が遅延する

－－－－－－－－－－－－－－－－

■ 原因
両障害について調査中

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

「GMOトラスト・ログイン」は、Anthropic社が提供する生成AI「Claude」とSAML認証による連携に対応しました！
管理画面の「企業アプリ登録」から「Claude」で検索することで、SAMLアプリをご利用いただけます。


 

【「Claude」について】

「Claude」は、AIの安全性研究を専門とする米国Anthropic社が開発する生成AIです。
高い文章生成・推論・コーディング能力が広く認知され、企業の業務利用シーンでの採用が急速に進んでいます。

【連携の概要とメリット】

今回のSAML連携により、企業は「GMOトラスト・ログイン」を通じて「Claude」へのログインを一元化し、
ユーザー管理やアクセス制御を効率的に行うことが可能になります。

✅ シングルサインオン（SSO）でログイン体験をシームレスに
「GMOトラスト・ログイン」のマイページから「Claude」のアプリをワンクリックするだけで、シームレスにログインできます。
複数のサービスを行き来する業務でも、ストレスなくスムーズに利用を開始できます。
 

✅ JITプロビジョニングで初回ログイン時に自動アカウント作成
JIT（Just-In-Time）プロビジョニングに対応しており、ユーザーが初めてSSOで「Claude」にログインした際、
「Claude」側のアカウントを自動で作成します。
事前に「Claude」へユーザーを登録しておく作業が不要になるため、従業員が増えても管理者の手間を最小限に抑えられます。
 

✅ グループマッピングでロールも自動付与
「GMOトラスト・ログイン」のグループ情報を「Claude」のロール（権限）にマッピングすることで、初回ログイン時に
適切な権限を自動で付与することができます。
部門ごとや役職ごとにグループを設定しておけば、ユーザー追加のたびに権限を手動で設定する手間が省け、
権限の付け忘れや過剰付与を防ぎます。
 

✅ AI利用の可視化とガバナンス強化
誰がいつ「Claude」にアクセスしているかを「GMOトラスト・ログイン」の管理画面から一元把握。
コンプライアンス対応や社内のAI利活用推進にも役立ちます。

▼SAML設定マニュアルはこちら

・SAML：https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/59152726197017
・SAML JIT：https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/59159768531225
・SAML JIT（グループマッピング有）：https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/59160031440153

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■ 日時
2026年7月26日(日)00：00 ～ 2026年7月26日(日)06：00

■ 対象
クライアント認証オプションをご利用のお客様
※デバイス証明書オプションは対象外です。

■ 内容
証明書発行システムのメンテナンスを行います。

■ 影響
メンテナンス中はクライアント認証用の証明書の発行および失効が行えなくなります。
申し訳ありませんが、メンテナンス終了後のお手続きをお願いいたします。

※発行済みのクライアント証明書を用いたトラスト・ログインへのログインに影響はございません。

ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■ 発生時刻
2026年6月23日（火）10:00頃 ～ 16:00

■ 原因
調査中

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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[2026年6月23日（火）10:40更新]

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

只今、弊社への電話がつながらなくなっております。

お急ぎの場合は、トラスト・ログイン管理画面左下のチャットサポート、
およびお問い合わせフォームをご利用くださいますようお願いいたします。

・問い合わせフォームURL
https://trustlogin.com/contact/

■ 発生時刻
2026年6月23日（火）10:00頃 ～ 

■ 原因
調査中

お客様にはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

「GMOトラスト・ログイン」は、「SaaS管理」の機能強化として、新たに「メンバー台帳」機能をリリースいたしました！

本機能は、従業員情報を起点にメンバーの属性情報やアカウントの状態のほか、アプリ割当数やグループ数、多要素認証（MFA）の
割当状況などメンバーごとの利用状況をまとめて確認できます。
これにより、入退社対応・権限管理・監査対応における運用負荷の軽減とセキュリティ強化に貢献します。

【メンバー台帳機能の概要】

「メンバー台帳」は、SaaSアカウント管理に特化したメンバー情報の管理基盤です。
対象プランの方は、「管理画面＞メンバー」 ページに以下の画面が適用され、アプリの割当状況や権限、ステータスを
一つの画面で確認することができます。
「カラム管理」から、管理者が自社の運用方針に応じて必要な項目を選択し、柔軟にカスタマイズすることが可能です。

 
■ 主な機能

●   在籍状況、入社日・退社日、所属部署、付与権限などのメンバー情報を一元管理

●　メンバー台帳で管理・確認した企業名や部署の情報をもとに、適切なアプリを割り当て、SaaSへのアクセス権限を設定

●　認証方法や多要素認証（MFA）の利用状況をメンバー単位で可視化

●　最終利用日時・最終データ更新日時を参照し、アカウントのアクティブ状態を把握

●　棚卸し・権限管理・監査対応（監査法人提出用レポート含む）に必要な情報整理を支援

【期待される効果】

●    これまでExcelや複数ツールで管理していたメンバー情報を一元化することで、
　　都度発生する手作業や転記ミスを削減し、情報システム部門の運用負担を軽減

●    企業名や部署の情報に基づき、適切なアプリ割り当てとSaaSへのアクセス権限設定を行うことで、
　　過剰権限や不要なアクセスリスクを低減

●    退職者アカウントの停止漏れを防ぎ、不正アクセスによる情報漏えいリスクを抑制

●    レポート機能と組み合わせることで、監査法人への提出データや法的要件への対応を支援

●    メンバー状態（在籍・休職・退職）を明確に把握し、不要なライセンスの解約や停止を促進することでコストを最適化

メンバー台帳の機能概要、操作方法については以下をご確認ください。
【メンバー台帳】機能概要

【ご利用料金・対象プラン】

「SSOプロ＋SaaS管理プラン（月額500円（税込550円）／ID）」
「SaaS管理プラン（月額290円（税込320円）／ID）」　でご利用いただけます。

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GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

CloudSign（クラウドサイン）よりログインURLの変更が告知されております。
https://www.cloudsign.jp/info/20260515_information/

■対象
クラウドサインをフォームベース認証でご利用のお客様

■内容
変更後URLに対応したアプリを登録しました。

現アプリ名：CloudSign(クラウドサイン)
新アプリ名：【新】CloudSign(クラウドサイン)

URL移行期間中は、必要に応じてそれぞれのアプリを使い分けてください。

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

「GMOトラスト・ログイン」は、GMO天秤AI株式会社が提供する法人向け生成AIプラットフォーム
「天秤AI Biz byGMO」とSAML認証による連携に対応しました！

「天秤AI Biz byGMO」について（https://biz-lp.tenbin.ai/）

「天秤AI Biz」は、GMO天秤AI株式会社が提供する法人向けAIプラットフォームです。
ChatGPT・Gemini・Claudeをはじめとする複数の主要AIモデルを一つの画面上で横断的に利用・比較できます。
チャット、画像生成、Deep Research、天秤ジャッジなどの機能に加え、法人向けならではの以下の機能を提供しています。

・組織管理機能：複数メンバーでの共同利用が可能で、組織での効率的な活用を実現

・セキュリティ管理：ビジネス利用に適したセキュリティレベルを提供

・利用状況管理：管理者ダッシュボードでメンバーごとのAI利用状況を一元把握

連携の概要とメリット

近年、企業におけるAIの業務活用が広がる中で、部門や用途に応じて複数のAIサービスを活用するケースも増えています。
また、AIサービスの利用拡大に伴い、利用ユーザーの増加や利用範囲の広がりに対応した、アクセス管理や
認証基盤の整備が求められています。

今回のSAML連携により、企業は「GMOトラスト・ログイン」を通じて「天秤AI Biz」へのログインを一元化し、
ユーザー管理やアクセス制御を効率的に行うことが可能になります。

これにより、「天秤AI Biz」による複数AIの同時活用とあわせて、企業全体でのAI利用環境の集約とアクセス管理の統制を実現し、
運用効率の向上とセキュリティ強化の両立が可能になります。

▼SAML設定マニュアルはこちら
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/58289213329305

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。