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メンテナンス・障害

【復旧】クライアント認証での証明書発行不具合のご報告 / 9月5日(木)

【追記 2019年9月6日】 証明書発行時に500エラーにより、発行が行えない場合がありました。現在は復旧しています。 ■発生時刻2019年9月5日(木)16:55 ~ 2019年9月5日(木)19:31 ■原因証明書発 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】お問い合わせ電話の接続障害

【更新 2019年8月26日】 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、トラスト・ログインのお問い合わせ電話(03-6370-6601)に接続障害が発生しておりました。現在は復旧しております。 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】クライアント認証での証明書発行不具合のご報告 / 8月13日(火)

【追記 2019年8月14日】 証明書発行時に504エラーにより、発行が行えない場合がありました。現在は復旧しています。 ■発生時刻2019年8月13日(火)6:15 ~ 2019年8月14日(水)6:00 ■原因証明書 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】一部のお客さまにおいてエラーが発生する不具合のご報告 / 7月24日(水)

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。トラスト・ログインのサービス内で502エラーとなる不具合が発生いたしましたのでご報告いたします。 ■状況一部のお客さまにおいてログイン時に502エラーが発生す […]

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メンテナンス・障害

【復旧】お問い合わせ電話の接続障害

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、トラスト・ログインのお問い合わせ電話(03-6370-6601)に接続障害が発生しておりました。現在は復旧しております。 ■状況お問い合わせ電話(03- […]

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メンテナンス・障害

【復旧】トラスト・ログインへの接続不具合のご報告 / 7月2日(火)

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。トラスト・ログインへの接続不具合が発生しましたのでご報告します。 ■状況トラスト・ログインのサービスへの接続が一時的につながりにくい現象が発生しました。 ■発 […]

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メンテナンス・障害

メンテナンス実施のご案内 / 5月23日(木)

平素はトラスト・ログインをご愛顧いただき、ありがとうございます。以下の日程で、メンテナンスを実施いたします。 ■ 日時5月23日(木) 20時 ~ 21時 ■ 対象Active Directory連携オプションのご利用の […]

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メンテナンス・障害

【復旧】トラスト・ログインへのアクセスに時間がかかる不具合のご報告

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の時間帯で、トラスト・ログインへのアクセスに時間がかかる不具合が発生しました。 ■状況トラスト・ログインへのアクセスに時間がかかる状況(応答に時間がかか […]

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メンテナンス・障害

【復旧】iOS版モバイルアプリでシングルサインオンすると強制終了する不具合のご報告

【2019.04.13 更新】 iOS版モバイルアプリでシングルサインオンすると強制終了する不具合が解消いたしました。 ■対象バージョン4.3.0 → 4.3.2にアップデートしてください ■発生時刻2019年4月12日 […]

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メンテナンス・障害

【復旧】SAMLによるシングルサインオン不具合のご報告 / 3月10日(日)

※重要 : 2019年3月16日より、SKUID(スクイド)は【トラスト・ログイン】へサービス名が変更になりました。 【2019.03.10 更新】 SAMLによるシングルサインオンの不具合が解消いたしました。 ■発生時 […]