メンテナンス・障害

【復旧】デスクトップSSOの認証に失敗する不具合のご報告

2022年12月2日 11:50

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


トラスト・ログインのデスクトップSSOの認証に不具合が発生し、ログインできない状態になっておりました。

現在は復旧しておりますが、お試しいただいても成功しない場合は、DNSの切り替えに時間がかかる場合があるため、

しばらく時間をおいてから再度ご確認ください。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

■発生時刻
2022年12月2日(金) 0:00 ~ 2022年12月2日(金) 10:40

■影響範囲
デスクトップSSOによる認証

■原因と対処策

本日深夜に実施したメンテナンスが原因となります。ロールバックを行い、メンテナンス前の状態に戻しております。

※調査・対策を実施したうえで、本メンテナンスは改めて実施いたします。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

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