この度、株式会社オービックビジネスコンサルタント（以下、OBC）が提供する「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」と
SCIM連携を実現する専用コネクターを標準搭載した「GMOトラスト・ログイン for 奉行クラウド」を提供開始しました。
本サービスは、奉行ソリューションパートナープログラム（BSP）を締結のうえ、OBC商流を通じて提供・販売されます。

■ 「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」とSCIM連携する専用コネクターを標準搭載

本サービスには、「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」とSCIM（System for Cross-domain Identity Management）連携を行う
専用コネクターが標準で搭載されています。

「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」に登録された従業員情報を起点に、IDaaSである「GMOトラスト・ログイン」にプロビジョニング
されます。上位プランとなるSSOプロ+SaaS管理プランであれば、IDaaSと連携されている複数のSaaSにもプロビジョニングされます。

■ 奉行ソリューションパートナーとしてOBC商流で提供

本サービスは、奉行ソリューションパートナープログラム（BSP）に基づき、OBCによる審査・登録を経たソリューションとして
位置付けられています。これにより、「奉行クラウドシリーズ」と連携・連動したソリューションとして、OBC商流での販売が可能となり、
エンドユーザーは安心して導入いただけます。

■ 標準搭載に加え、伴走支援・構築支援を有償で提供可能

SCIM連携コネクターは標準機能として利用できますが、導入や運用に不安がある場合には、有償の伴走支援・構築支援サービスを
提供しています。初期設定の確認、運用設計支援、管理者向けOJT、QA対応などを通じて、ID管理やSCIM連携が初めての企業でも
安心して導入いただけます。

■ SCS評価制度への対応を支援

人事労務を起点としたID管理の自動化と、認証強化・アクセス制御を組み合わせることで、サプライチェーン強化に向けた
セキュリティ対策評価制度（SCS評価制度）における「ID管理」「認証強化」「アクセス管理」領域の要求事項への対応を支援します。

■株式会社オービックビジネスコンサルタント  代表取締役社長 和田 成史様からのコメント

このたび、「GMOトラスト・ログイン」と「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」のSCIM連携が実現したことを大変嬉しく思います。

近年、企業におけるクラウドサービスの利活用が進む一方で、ID管理の複雑化や運用負荷の増加、セキュリティリスクへの対応は重要な経営課題となっています。本連携により、「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」を活用した入退社手続きを起点に、従業員へのクラウドサービスのIDの自動付与・削除が実現されます。これにより、不要なアカウントの発生を防止するとともに、複数のSaaSを安全かつ効率的に運用できる環境を提供します。

今後もOBCは、GMOグローバルサイン様との連携を通じて、お客様のバックオフィス業務におけるDX推進とセキュリティ強化に貢献してまいります。
 

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■ 日時
2026年5月28日(木) 19:30 ～ 20:00

■ 対象
デバイス証明書オプションをご利用のお客様
※クライアント認証オプションは対象外です。

■ 内容
デバイス証明書発行システムのメンテナンスを行います。

■ 影響
メンテナンス時間中、最大1分程度の間、以下の操作が一時的にご利用いただけない場合がございます。
Secure Authentication Suite（SAS）での証明書の取得
管理ページ＞設定＞オプション機能＞デバイス証明書 設定での証明書の失効

メンテナンスの時間内は影響範囲の操作をお控えいただくようお願いいたします。
※発行済みの証明書のご利用や失効確認等には影響ございません。

ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

2026年4月リリースの特定のWindows Updateの適用後に、
デスクトップSSOによる認証が不可となるケースがあるとお客様より事象の報告を受けております。

■ 対象
デスクトップSSOをご利用で、下記条件のActive Directoryサーバーをお使いのお客様
　KB5082123を適用したWindows Server 2019
　KB5082142を適用したWindows Server 2022

※AD連携のみご利用の場合には影響はございません。

■ 影響
デスクトップSSOによる認証を実行後、「ログインしてください。」というメッセージが表示され、
アカウントの選択画面に戻ってしまう。

■ 原因
上記のWindows Updateによって、Key Distribution Center（KDC）の既定値が
変更されたため、弊社マニュアルに記載のコマンドで作成したKey Tableファイルでは不整合が
生じるようになりました。

参考URL：
CVE-2026-20833 に関連するサービス アカウント チケット発行の変更に対する RC4 の Kerberos KDC 使用量を管理する方法 - Microsoft サポート

■ 対処方法
Key Tableファイルを再作成いただきます。ADサーバーで以下の作業を実施ください。
※本作業中はデスクトップSSOが利用できなくなるため、業務時間外にご対応ください。

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1．デスクトップSSOの設定作業用のAD ユーザーをご用意ください。
※このユーザーはデスクトップSSOの設定をするドメインに属している必要があります。
※このユーザーは本機能で認証する度に利用しますので削除しないでください。
※このユーザーはDomain Admins グループに所属している必要があります。
　権限が不足している場合、SPN登録やkeytab生成に失敗します。

2．setspnコマンドでサービスプリンシパルネームを解除します。
> setspn -D HTTP/portal.trustlogin.com [ADドメイン名]\[手順1で用意したADユーザー名]

3．setspnコマンドでサービスプリンシパルネームを再登録します。
> setspn -S HTTP/portal.trustlogin.com [手順1で用意したADユーザー名]

4．keytabコマンドでKey Tableファイルを再生成します。
> ktpass /out c:\[任意のKeyTab名].keytab /princ HTTP/portal.trustlogin.com@[ADドメイン名(大文字)] /mapuser [手順1で用意したADユーザー名]@[ADドメイン名(大文字)] /pass [手順1で用意したADユーザーパスワード] /ptype KRB5_NT_PRINCIPAL /crypto AES256-SHA1 /kvno 0

5．Key Tableファイルをトラスト・ログインに再アップロードします。
管理ページ＞設定メニュー＞デスクトップSSO で既存の設定を編集し、手順4で生成したファイルをアップロードしてください。
－－－－－－－－－－－－－－－－

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

この度、「GMOトラスト・ログイン」は、国内IDaaSとして初めて^（※1）MCP（Model Context Protocol）^（※2）
対応機能の提供を開始しました！

AIチャットツールと「GMOトラスト・ログイン」を接続することで、AIによるセキュリティ監査やID・SaaSの利⽤状況の把握、
定期的な棚卸しなどの確認業務を効率化するとともに、アカウントの削除漏れや権限の残存を把握しやすくし、
セキュリティリスク低減に寄与します。

なお、本MCP対応機能は現在プレリリース^（※3）として提供しています。

^{（※1）2026年4⽉15⽇時点、当社調べ。
（※2）MCP（Model Context Protocol）とは、⽣成AI が外部のシステムやデータに安全かつ標準的にアクセスするためのオープンなプロトコルです。}

【MCP対応機能　提供の背景】

企業の情報システム部門では、入社・異動・退職に伴うアカウント管理や、複数SaaSにまたがる利用状況の把握、監査対応など、
反復的かつ専⾨性を求められる業務が発生しています。
手作業による管理は負荷や対応遅れにつながり、近年では退職者アカウントや残存権限を起点とした情報持ち出し事例も見られています。
このような状況から、ID管理や権限管理を継続的かつ正確に行う重要性が高まっています。

こうした背景のもと、「GMOトラスト・ログイン」は、国内IDaaSとして初めてMCP対応機能の提供を開始しました。
ID管理・セキュリティ運⽤における確認・把握業務を効率化する新たなアプローチを提供し、AIを通じて、管理に必要な情報を
⾃然⾔語で素早く引き出せる環境を実現します。

【MCP対応機能について】

• 1．退職者・シャドーアカウント対策
  AIが、退職予定者に紐づくSaaSの割当状況や利⽤実態、直近のアクセス状況を横断的に抽出します。
  削除漏れや不要なライセンスを即座に把握し、セキュリティリスクとコスト削減を⽀援します。
• 
  2．セキュリティインシデント対応の初動⽀援
  不審なログインや認証失敗が発⽣した際、関連するログ情報をAIで整理・抽出することで、影響範囲の把握を⽀援します。
  初動対応に向けた情報確認を効率化します。（※順次提供）
• 
  3．定期的なID・SaaSアカウント棚卸し
  ID・SaaSの利⽤状況やアクセス履歴を整理・可視化します。棚卸しに必要な情報を短時間で把握でき、
  ⾼頻度かつ低負荷な運⽤を実現します。
• 
  4．⽇常的なID管理・確認業務の効率化
  ユーザーの所属グループや権限状況を、AIが即座に抽出します。管理画⾯を⾏き来することなく確認する
  ことができるため、情報システム担当者の定常業務負荷を軽減します。（※順次提供）
•  

【提供形態・対象プラン】

本機能は、現在プレリリースとして提供^（※3）しています。

対象プラン
・「SSOプロプラン」（⽉額300円／ID・税込330円）
・「SSOプロ＋SaaS管理プラン」（⽉額500円／ID・税込550円）

^{（※3）プレリリース期間は未定であり、今後、提供条件が変更となる可能性があります。}

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■プレスリリースの詳細はこちら

■MCP機能操作マニュアルは以下をご覧ください。

【MCP機能】概要

【MCP機能】MCP サーバを接続・認証する（Claude Code）

【MCP機能】利用可能なツールと取得情報一覧

【MCP機能】活用ガイド：プロンプト例

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GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■日時
2026年5月13日(水) 19：30 ~ 22：30

■対象
GMOトラスト・ログインをご利用の全てのお客様

■メンテナンスの影響
上記の時間帯で以下操作が行えなくなります。メンテナンスの時間帯を避けての対応をお願い申し上げます。

管理ページ＞メンバー＞メンバー詳細＞メンバー削除
管理ページ＞メンバー＞CSVメンバー管理＞メンバー削除

管理ページ＞メンバー＞メンバー詳細＞カスタム属性＞カスタム属性の登録・更新・削除
管理ページ＞メンバー＞カスタム属性一括登録＞カスタム属性の登録・更新・削除

外部IDP連携（SCIM）＞SCIM API経由のメンバー登録・更新・削除
Active Directory連携＞ADコネクター経由のカスタム属性（UPN・immutableId）の登録・更新

※カスタム属性を設定に含めたSAML認証のSSOに影響はございません。
　カスタム属性の参照・検索はメンテナンス中も可能となっております。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

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■イベント詳細

• イベント名：第6回 デジタル化・DX推進展 ODEX 東京会場

• 日時：2026年5月13日（水）～2026年5月15日（金）10:00〜17:00

• 場所：東京ビッグサイト西3・4ホール

• 弊社ブース：W2-38

•  

   

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■デジタル化・DX推進展 ODEXとは

自治体・企業のDX推進に役立つソリューションが一堂に集まるBtoB専門展示会です。
DX化を進めたい経営者や、社内業務のデジタル化に取り組む総務・情報システム・経理など
各部門の担当者に向けて、9つの専門展示会が同時開催されます。
課題解決につながるサービスの比較・検討から、業界識者による講演まで、
幅広くご活用いただけるイベントです。

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■専門セミナーのご案内

会期中、当社セールスセクションの高林 佑太が専門セミナーに登壇いたします。
 SaaSの乱立によるID管理の課題や、業務効率とITガバナンスを両立するための
実践的なアプローチをお伝えします。ぜひお気軽にご参加ください。

• セミナータイトル：DX推進の"つまずき"は、実はID管理だった ― SaaS乱立時代に、業務効率と統制を両立する実践アプローチ ―

• 日時：5月14日（木）11:30〜12:00

• 場所：セミナー会場 D（SaaS・IT資産 管理EXPO内）

• 登壇者：GMOグローバルサイン株式会社 トラスト・ログイン事業部 セールスセクション　高林 佑太

▼セミナーお申し込みはこちら
https://innovent-expo.jp/mypage/odex/seminar/?day=2

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イベントサイトはこちらから

参加申し込みはこちらから

「GMOトラスト・ログイン」は、ラクスル株式会社が提供する法人向け印刷物・販促物発注一元管理サービス
「ラクスル エンタープライズ」とSAML認証による連携に対応しました！

「ラクスル エンタープライズ」について

「ラクスル エンタープライズ」は、企業の印刷物発注やデザイン管理を統合する法人向けプラットフォームです。
拠点ごとにバラバラだった発注を一本化し、承認ワークフローや注文履歴の可視化によりコスト削減とガバナンス強化を同時に実現します。

また、チラシや名刺の作成から配布までをクラウド上で完結できるため、販促業務のDXを推進。
企業のブランド管理と業務効率化を強力にサポートする、法人特化型の印刷管理ソリューションです。

連携の概要とメリット

近年、企業における発注・購買業務のデジタル化が進み、印刷物や販促物の発注についても、クラウドサービスを活用した
効率的な業務運用が広がっています。

一方で、複数の部署や担当者が利用するクラウドサービスでは、発注内容や取引に関する情報、利用履歴などの業務情報を、
企業としてどのように保護し、適切にアクセス管理するかが重要な課題となっています。

今回のSAML連携により、企業は「GMOトラスト・ログイン」を通じて「ラクスル エンタープライズ」へのアクセスを制御でき、
デザインや発注業務に関わる情報を不正アクセスや情報漏洩のリスクから守ることが可能になります。

これにより、企業は印刷物や販促物の発注業務の効率化とあわせて、業務情報の保護やアクセスコントロールを強化した
安心な利用環境を実現できます。

▼SAML設定マニュアルはこちら
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/55497689429785

GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

下記でお知らせしたサポートチャットの問題についてご報告いたします。
現在は復旧し、チャット対応が可能となっております。

■ 発生時刻
2026年4月22日（水）10:00 ～ 10:40

■ 対象
GMOトラスト・ログインのサポートチャットをご利用のお客様

■ 影響
サポートチャットのアイコンが非表示となり、チャット対応ができない

■ 原因
サポートチャットの設定に不備があったため

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2026年4月22日（水）10:35記載]

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

只今、サポートチャットのアイコンが非表示となり、チャット対応ができない状況になっております。
連日の問題発生により、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お問い合わせにつきましては、こちらのフォームをご利用くださいますようお願いいたします。https://trustlogin.com/contact/index_r.html

■ 発生時刻
2026年4月22日（水）10:00頃 ～ 

■ 対象
GMOトラスト・ログインのサポートチャットをご利用のお客様

■ 影響
チャットツールのアイコンが非表示になり、サポートチャットを利用できない

■ 原因
調査中

お客様にはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

下記でお知らせしたサポートチャットの問題についてご報告いたします。
現在は復旧し、チャット対応が可能となっております。

■ 発生時刻
2026年4月21日（火）10:00 ～ 12:00

■ 対象
GMOトラスト・ログインのサポートチャットをご利用のお客様

■ 影響
担当者が不在の表示になり、サポートチャットを開始できない

■ 原因
サポートチャットの設定に不備があったため

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きご不便をおかけしないよう努めてまいります。

－－－－－－－－－－－－－－－－

[2026年4月21日（火）11:00記載]

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

只今、サポートチャットがオフラインとなり、チャット対応ができない状況になっております。
お問い合わせの受信はできておりますので、メールで順次回答をさせていただきます。

■ 発生時刻
2026年4月21日（火）10:00 ～ 

■ 対象
GMOトラスト・ログインのサポートチャットをご利用のお客様

■ 影響
担当者が不在の表示になり、サポートチャットを開始できない

■ 原因
調査中

お客様にはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月20日(月)より「GMOトラスト・ログイン」の利用約款を改訂いたします。

ご利用中のお客様におかれましては、改訂内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【主な改訂箇所】
・共通：新プラン（医療機関認証強化プラン／サプライチェーンIDプロテクトプラン）を追加

・GMOトラスト・ログイン利用約款：ユーザ管理範囲・責任範囲の拡張、免責条項の追加

・GMOトラスト・ログイン有料サービス利用約款：WebサイトURL変更、契約解除後の利用者義務を追加

・GMOトラスト・ログインあんしんサポート利用約款：対象プランに新プランを追加

▼改訂箇所新旧対照表

GMOトラスト・ログイン利用約款 改訂内容 新旧対照表（２０２６年４月２０日適用開始）
https://news.trustlogin.com/application/files/8317/7664/9989/GMO_TrustLogin_terms_comparison_table20260420.pdf

GMOトラスト・ログイン有料サービス利用約款 改訂内容 新旧対照表（２０２６年４月２０日適用開始）
https://news.trustlogin.com/application/files/7217/7664/9989/GMO_TrustLogin_terms_option_comparison_table20260420.pdf

GMOトラスト・ログインあんしんサポート利用約款 改訂内容 新旧対照表（２０２６年４月２０日適用開始）
https://news.trustlogin.com/application/files/5017/7664/9989/GMO_TrustLogin_terms_Anshin_support_comparison_table20260420.pdf
 

▼利用約款改訂版のご確認はこちら
https://trustlogin.com/terms/

※適用開始日2026年4月20日以降ご利用をご継続いただいた場合は、約款の内容にご同意いただいたものとみなして承ります。

ご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://trustlogin.com/contact/index_r.html
今後とも、「GMOトラスト・ログイン」をよろしくお願いいたします。

この度、取引先企業や販売代理店など社外ユーザーのID管理を開発不要で実現できる
「サプライチェーンIDプロテクトプラン」の提供を開始しました！

本プランは、サプライチェーンに含まれる取引先関連企業やフランチャイズ加盟店、販売代理店などの社外ユーザーのID管理を、
開発不要で実現します。2026年より運⽤開始のSCS対策評価制度^(※1)を背景に、企業が求められるサプライチェーン上の
セキュリティ強化をシンプルな運⽤で⽀援します。
^{(※1)経済産業省が推進する、サプライチェーン全体のサイバーセキュリティ対策状況を可視化・評価する制度。取引先や委託先を含めた対策状況が重視されます。}

【サプライチェーン上で深刻なサイバーセキュリティリスク】

企業間取引のデジタル化が進む中、取引先や代理店など社外ユーザーが企業のポータルサイトや業務システムへ
アクセスする機会が増加しています。一方で、社外ユーザーのID管理は不十分になりがちで、サプライチェーンを
狙ったサイバー攻撃への対策が重要な経営課題となっています。

経済産業省が推進するSCS対策評価制度においても、取引先を含めたサプライチェーン全体のセキュリティ対策が評価対象とされています。
こうした背景を受け、「GMOトラスト・ログイン」は、社外ユーザーのID管理を開発不要で導入できる
「サプライチェーンIDプロテクトプラン」の提供を開始しました。

【「サプライチェーンIDプロテクトプラン」の主な特徴】

●社外ユーザーのID⼀元管理
取引先などの関連企業からフランチャイズ加盟店、販売代理店などのIDをまとめて管理

●短期間で導⼊可能
既存の取引先ポータルや業務システムと連携し、段階的な導⼊が可能

●証明書レスでも⾼いセキュリティ
多要素認証（MFA）やIP制限により、証明書に依存しない多層防御を実現

●社外ユーザーを前提としたID運⽤管理
未使⽤アカウントの⾃動無効化など、社外ユーザー特有の運⽤リスクにも対応

●企業ブランドに合わせた画⾯カスタマイズ
ロゴ表⽰やヘルプ導線の設定など、社外ユーザーにも統⼀された利⽤体験を提供

【「サプライチェーンIDプロテクトプラン」で提供する主なカスタマイズ内容】

「サプライチェーンIDプロテクトプラン」では、社外ユーザー向け運⽤に必要なカスタマイズを追加できます。
取引先などの関連企業からフランチャイズ加盟店、販売代理店に対しても「⾃社公式の認証基盤」としての
認識を明確にし、ID管理ルールの定着とサプライチェーン全体のセキュリティ強化を⽀援します。

・ログイン画⾯・マイページ・管理画⾯のロゴ変更
・ヘルプボタンやサポートチャットの表⽰／⾮表⽰設定
・ヘルプURLやサポート導線のカスタマイズ
・ポータル上のお知らせ表⽰や⼀部機能の表⽰制御
・システムメールのサービス名・フッター表記の変更
 

【料⾦】

お客様ごとに個別でのご提案を⾏ってまいります。
「サプライチェーンIDプロテクトプラン」をご検討のお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。
https://trustlogin.com/lp/scs_id_protect

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▼プレスリリースの詳細は、以下URLをご覧ください。

https://info-globalsign.com/press/20260407_supply_chain_id_protect

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GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

このたび、当社は「Japan IT Week 春 2026 情報セキュリティEXPO」に出展いたします。
最新のセキュリティトレンドや実践的なノウハウを直接体感できる貴重なイベントです。
当社ブースでは、GMOトラスト・ログインの実際の操作画面をご覧いただきながら、特長や活用方法をご紹介します。
また、ブースにお越しいただいた方限定で、特別資料やプレゼントをご用意しております。

ぜひ、ご参加ください。

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■イベント詳細

• イベント名：Japan IT Week 春 2026 情報セキュリティEXPO

• 日時：2026年4月8日（水）～2026年4月10日（金）

• 場所：東京ビッグサイト西ホール

• 弊社ブース：W2-78

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■Japan IT Weekとは

Japan IT Weekは、日本最大級のIT専門展示会であり、DX推進やITソリューションに関心のある企業・専門家が集まる一大イベントです。
その中でも 「情報セキュリティEXPO」 は、サイバー攻撃対策、ゼロトラスト、データ保護など、最新のセキュリティ技術が集結する専門展です。

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イベントサイトはこちらから

参加申し込みはこちらから

■状況
デバイス証明書オプションの証明書が発行できない状況になっていました。

■ 発生時刻
2026年3月29日（日）19:30頃 ～ 3月30日（月）19:00頃

■ 対象
デバイス証明書オプションをご利用のお客様

■ 影響
デバイス証明書のインストール時に「Failed to submit CSR」というエラーが表示され、
証明書の発行に失敗しました。

■ 原因
証明書発行システムの設定に不備があり、デバイス証明書が発行できなくなりました。

■ 対策
証明書発行システムの設定を修正いたしました。

■再発防止
証明書発行システムの不備が発生した設定箇所を自動化することで対策いたします。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きご不便をおかけしないよう努めてまいります

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[2026年3月30日（月）18:35記載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
デバイス証明書オプションの証明書が発行できない状況になっています。

■ 発生時刻
2026年3月29日（日）19:30分頃から

■ 対象
デバイス証明書オプションをご利用のお客様

■ 影響
デバイス証明書のインストール時に「Failed to submit CSR」というエラーが表示され、
証明書の発行に失敗します。

※クライアント認証オプションの証明書の発行に問題はございません。
　すでに発行済みのデバイス証明書の動作に影響はございません。

■ 原因
調査中

調査に進展があり次第、本お知らせを更新いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度、「GMOトラスト・ログイン」は、「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版」対応を支援する
医療機関向けの新プラン「GMOトラスト・ログイン 医療機関認証強化プラン」の提供を開始しました。

本プランの提供開始を記念し、あわせて初年度料金が20％OFFとなる期間限定キャンペーンも実施します。　

「GMOトラスト・ログイン 医療機関認証強化プラン」について

「GMOトラスト・ログイン 医療機関認証強化プラン」は、医療機関を取り巻く情報セキュリティ環境の変化を背景に提供するプランです。

近年、医療機関においても、外部からの不正アクセスやランサムウェア被害などにより、システム障害や情報漏えいといった影響が
生じる事例を受け、IDや認証情報の管理を含めた、医療情報システム全体のセキュリティ対策の重要性があらためて認識されています。

また、「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版」では、二要素認証の導入や、アカウントの安全性を継続的に
確認する仕組みの整備が求められていますが、これらの対策を個別に導入・運用することは、運用負荷やコストの面で課題となります。

本プランは、「SSOプロプラン」と「パスワード漏洩検知オプション」を組み合わせ、医療機関に求められる認証強化とアカウント管理を、シンプルな構成で導入・運用できるよう設計されています。
これにより、日常業務の利便性を大きく損なうことなく、医療機関におけるセキュリティ対策の継続的な運用を支援します。

プラン概要

• プラン名：GMOトラスト・ログイン 医療機関認証強化プラン
• 月額料金：500円／ID（税込550円）
• 提供開始日：2026年3月30日（月）
• 対象：医療機関（病院・診療所・薬局等）
•  
•  

「認証強化スターターキャンペーン」について

• 期間：2026年3月30日（月）～2026年4月30日（木）
• 内容：期間中のお申し込みで、初年度料金が20％OFF
• 対象：「GMOトラスト・ログイン 医療機関認証強化プラン」にご加入の医療機関（病院・診療所・薬局等）

▼ 詳細・お申し込みはこちら
https://trustlogin.com/lp/medical

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▼プレスリリースの詳細は、以下URLをご覧ください。

https://info-globalsign.com/press/20260330_medical_plan

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GMOトラスト・ログインは、サービスの向上のため、これからも続々バージョンアップの予定です。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。サービスへのリクエストはこちらから。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■ 変更日
2026年3月末予定

■ 変更内容
１）設定＞オプション機能＞トラスト・ログイン認証
→ 認証/連携設定

２）設定＞トラスト・ログイン制限
→ 管理者設定

※お客様側での対応は必要ありません。

テキスト変更後の画面イメージ：

■ 変更理由
設定項目の名称をより直感的なものにするため

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

メンテナンス時間中、最大5分程度の接続断が発生する可能性がございます。
申し訳ありませんが、メンテナンス終了後に作業いただくようお願いいたします。

※発行済みの証明書のご利用や失効確認等には影響ございません。

ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

以下名称で新しいテンプレートを公開いたしました。
こちらのアプリを新規登録いただきましてログイン情報を再設定いただくようお願いいたします。

・【新】楽天RMS
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/?flow=new&sp_id=1

・【新】R-Login
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/?flow=new

※楽天より旧ログイン画面の提供は、2026年03月18日までと発表されておりますため、
　早めに移行されることをお勧めいたします。

※楽天の他サービス（楽天市場など）で、楽天のユーザーIDにログイン中だと本アプリの実行に
　失敗してしまいます。楽天のユーザーIDからはログアウトしてからご利用ください。

今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

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[2026年1月27日（火）10:20記載]

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス提供元によるログイン画面の仕様変更により、パスワード認証アプリ
「楽天RMS (Rakuten Merchant Server)」および「R-login」において、
パスワードの自動入力が正常に動作しない事象を確認しております。

本件への対応として、以下の通りご案内申し上げます。

1. テンプレート変更のご報告と設定変更のお願い

以下の通りテンプレートの名称変更およびログインURLの設定変更を実施しております。
元々のテンプレートをご利用中のお客様は、ログインURLを下記へ変更いただくことで、
引き続き従来通りの動作でご利用いただけます。

・【旧】楽天RMS (Rakuten Merchant Server)
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/?flow=old&sp_id=1

・【旧】R-login
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/?flow=old

2. 今後の対応予定（新画面への対応）
新しいログイン画面に対応した新テンプレートにつきましては、以下の日程での
リリースを予定しております。ご利用の際は、こちらを新規登録いただく形になります。

・新テンプレート公開予定日：2026年3月18日（水）を目途に公開予定

公開が完了しましたら、改めて本サイトにてお知らせいたします。

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

■状況
アクセスの際にページの表示遅延および一部でタイムアウトが発生していました。

■発生時刻
2026年2月27日（金）25:10頃 ～ 27:10
（2026年2月28日（土）1:10頃 ～ 3:10）

■対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■影響
GMOトラスト・ログインへのログインやSSOの実行が正常に完了しない場合がありました。

■原因
メンテナンス作業の影響により一時的にサーバー負荷が高まり、データベースのパフォーマンスが低下しました。

■対策
負荷が高いデータベーステーブルの統計情報を更新し、最適化を実施しました。

■再発防止
データベースに影響を与えるインフラ作業について、作業手順および事前確認プロセスの見直しを行いました。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きご不便をおかけしないよう努めてまいります。

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[2026年2月28日（土）3:20記載]

下記でお知らせしておりました表示遅延が発生する問題につきまして、復旧のご報告をいたします。

■ 発生時刻
2026年2月27日（金）25:10頃 ～ 27:10
（2026年2月28日（土）1:10頃 ～ 3:10）

このたびは、ご利用のお客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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[2026年2月28日（土）1:50記載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス時に表示遅延が発生する場合あることを確認しています。

■ 発生時刻
2026年2月27日（金）25:10頃 ～
（2026年2月28日（土）1:10頃 ～ ）

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
アクセスの際にページの表示遅延が発生する場合がございます。

■ 原因
調査中

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

■ 状況
プッシュ通知認証でログインできない状況が発生していました。

■ 発生時刻
2026年3月5日（木）20:52 ～ 2026年3月6日（金）9:40

■ 対象
ログインにプッシュ通知認証をご利用のお客様

■ 影響
・2026年3月5日（木）20:52 ～ 3月6日（金）8:20
本番リリースの不備により、プッシュ通知が送信されない状況が発生していました。

・2026年3月6日（金）8:20 ～ 3月6日（金）9:40
上記不具合による負荷増大のため、ページ表示に遅延が発生しました。
これを受けてプッシュ通知認証の利用をブロックしたことにより、
プッシュ通知認証でのログイン時に500エラーが表示される状態となりました。

■ 原因
2026年3月5日（木）の本番リリースに含まれるreCAPTCHAへの変更が影響し、
プッシュ通知認証が正常に動作しない状況が発生しました。

■ 対策
2026年3月5日（木）の本番リリースをロールバックすることで、プッシュ通知認証の不具合が解消しました。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き安定したサービス提供に努めてまいります。

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[2026年3月6日（金）9:55記載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先にお知らせしたプッシュ通知認証でログインできない状況について報告いたします。

本障害について復旧したことをご報告いたします。
詳細については、追って更新いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[2026年3月6日（金）9:10記載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先にお知らせしたプッシュ通知認証でログインできない状況について報告いたします。

現在、対応を進めており復旧作業に30分ほど要する見込みとなっております。
進展がございましたら本お知らせを更新いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[2026年3月6日（金）8:20記載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
プッシュ通知認証でログインできない状況が発生しております。

■ 発生時刻
2026年3月6日（金）8:35頃 ～ 

■ 対象
ログインにプッシュ通知認証をご利用のお客様

■ 影響
プッシュ通知認証でログイン時に500エラーが表示されます

■ 原因
プッシュ通知認証による負荷によりページ表示に遅延が発生したため、
プッシュ通知認証の利用をブロックしております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

■状況
アクセスの際にページの表示遅延が発生していました。

■発生時刻
2026年3月6日（金）8:04 ～ 8:19

■対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■影響
GMOトラスト・ログインへのログインやSSOの実行が正常に完了しない場合がありました。

■原因
プッシュ通知認証による負荷が集中したことにより発生いたしました。

■対策
プッシュ通知認証のリクエストをブロックすることで遅延を解消いたしました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[2026年3月6日（金）8:20記載]

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス時に表示遅延が発生する場合あることを確認しています。

■ 発生時刻
2026年3月6日（金）8:04頃 ～ 

■ 対象
GMOトラスト・ログインをご利用のお客様

■ 影響
アクセスの際にページの表示遅延が発生する場合がございます。

■ 原因
調査中

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。